Informations
Politique de confidentialité
Maison Auren accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Edouard KRESSMANN
Maison Auren — 48 rue Ferrandière, 69002 Lyon, France
Données susceptibles d'être collectées
Selon votre utilisation du site :
- nom et prénom ;
- adresse de livraison ;
- adresse de facturation ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations relatives aux commandes ;
- informations nécessaires au paiement (traitées par nos prestataires de paiement) ;
- données de navigation ;
- données liées aux cookies et traceurs lorsque vous y avez consenti.
Finalités
Les données peuvent être utilisées pour :
- traiter les commandes ;
- livrer les produits ;
- gérer les paiements ;
- gérer les retours ;
- assurer le service client ;
- gérer les garanties ;
- répondre aux demandes ;
- prévenir la fraude ;
- respecter les obligations légales ;
- améliorer le fonctionnement du site ;
- mesurer les performances lorsque cela est autorisé ;
- réaliser des campagnes publicitaires lorsque le consentement requis a été obtenu.
Shopify
Le site est exploité via Shopify, qui peut traiter certaines données nécessaires au fonctionnement de la boutique et des services associés.
Maison Auren reste le vendeur et demeure responsable de sa boutique et de sa relation avec ses clients.
Politique de confidentialité de Shopify ↗Google Ads
Maison Auren peut utiliser des outils publicitaires de Google afin de mesurer les campagnes et, lorsque le consentement requis est recueilli, réaliser certaines opérations de mesure ou de personnalisation publicitaire.
Durées de conservation
Vos droits
Selon les conditions prévues par le RGPD et la réglementation applicable, vous disposez notamment :
- du droit d'accès ;
- du droit de rectification ;
- du droit d'effacement ;
- du droit à la limitation ;
- du droit d'opposition ;
- du droit à la portabilité lorsque applicable ;
- du droit de retirer votre consentement lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer vos droits : maisonauren@gmail.com
Réclamation
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL dans les conditions prévues par la réglementation.
cnil.fr ↗