Question 1

Quelles sont les dimensions du produit ?

Accepted Answer

Les dimensions exactes de chaque pièce sont indiquées dans la rubrique « Dimensions » de sa fiche.

Question 2

Comment le produit est-il livré ?

Accepted Answer

La livraison est offerte, à domicile, en France. Les pièces arrivent compressées.

Question 3

Quels sont les délais de livraison ?

Accepted Answer

La livraison est offerte et intervient sous 7 à 15 jours.

Question 4

Quels sont les matériaux utilisés ?

Accepted Answer

Les pièces sont habillées de tissu.

Question 5

Comment fonctionne le retour ?

Accepted Answer

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner votre article. Contactez-nous pour organiser le retour.

Question 6

Quelle est la garantie ?

Accepted Answer

Tous les produits Maison Auren bénéficient d'une garantie de 2 ans.

Question 7

Le produit peut-il passer par un ascenseur / une porte standard ?

Accepted Answer

Oui : les pièces sont livrées compressées, ce qui facilite le passage des portes, ascenseurs et escaliers.

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